Conectar el Sistema de Gestión de Concesionarios (DMS) de Motility con la Plataforma de Inteligencia Conversacional de CallRevu para mejorar la experiencia del cliente de los concesionarios de vehículos recreativos (RV).
BALTIMORE (PRWEB) 6 de abril de 2021
CallRevu, el líder de la industria en Inteligencia de Conversaciones automotrices, que presenta datos de llamadas, seguimiento y monitoreo avanzado de máquinas impulsado por inteligencia artificial (IA) para ayudar a los concesionarios a conectar, comunicarse y cerrar tratos, se ha asociado con Motility Software Solutions para ofrecer una solución integrada para gestionar la experiencia del cliente en la industria de casas rodantes (RVs).
Esta asociación permitirá a los concesionarios de RV mejorar los contactos telefónicos y gestionar toda la experiencia del cliente en esta era de COVID con un aumento de las ventas remotas, lo que brindará un mayor acceso a métricas y herramientas de gestión para un valor aún mayor para los concesionarios y clientes.
Los usuarios de las soluciones integradas de Motility Software y CallRevu tendrán acceso a una solución completa para concesionarios que permitirá a los concesionarios de RV satisfacer las demandas de los clientes que practican el distanciamiento social, con métricas completas que incluyen visibilidad de llamadas, información útil sobre el comportamiento del cliente y un conjunto de herramientas de gestión que simplifican el proceso de venta remota y gestión de clientes.
“Estamos muy emocionados de asociarnos con Motility. CallRevu ha estado sirviendo a la industria de los RV durante varios años, pero esto fortalece nuestra oferta al proporcionar una solución integrada con Motility que ofrece mayores capacidades y mejores resultados para los concesionarios. Brad y el equipo de Motility son de primera categoría, compartimos una cultura centrada en el cliente y estamos emocionados de llevar esta innovación al mercado”, dijo Anthony Giagnacovo, CEO de CallRevu.
CallRevu ofrece métricas de llamadas sólidas para ayudar a mejorar los indicadores clave de rendimiento (KPI), identificar oportunidades de ventas perdidas, evaluar la experiencia del cliente y desarrollar campañas efectivas para satisfacer las demandas de los consumidores modernos. Con Motility, podremos extender estas capacidades, convirtiendo las llamadas en iniciativas procesables y basadas en datos. La integración de Motility proporciona una solución única para ver datos importantes de los clientes, eliminando la necesidad de múltiples herramientas de software.
“Como parte de nuestra iniciativa MotilityConnect, continuamos nuestros esfuerzos, líderes en el mercado, para optimizar el flujo de trabajo a través de nuestros estándares de plataforma abierta. Esta asociación es un paso significativo en la construcción de una red de los mejores proveedores externos para ayudar a nuestros concesionarios a crecer y tener éxito. Estamos entusiasmados de lanzar esta integración con CallRevu y creemos que nuestros concesionarios encontrarán un valor significativo en el flujo de trabajo mejorado que brinda”, comenta Brad Rogers, CEO de Motility Software Solutions.
Acerca de Motility Software Solutions
Durante más de 36 años, Motility se ha comprometido a ofrecer el mejor software de gestión de concesionarios (DMS) a más de 7,000 usuarios y 800 establecimientos. El completo software de Motility ofrece una solución integral para aumentar la eficiencia de cada función crítica en un concesionario, incluyendo la gestión de inventario, CRM, cotizaciones, contabilidad, nómina, programación de servicios y más. Por favor, visite http://www.motilitysoftware.com para aprender más
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