Sí. La inteligencia de las conversaciones abarca todos los canales que utiliza un invitado para contactar con un concesionario, incluidos las llamadas telefónicas, los mensajes de texto y las solicitudes de cita en la web. CallRevu captura cada conversación y su resultado, para que los administradores puedan ver los tiempos de respuesta, el seguimiento y los resultados de las citas en todos los canales, en lugar de basarse en las llamadas telefónicas para evaluar el manejo de las solicitudes.
CONVERT
Responda,
Recuperación, Resultados
No queda ningún contacto perdido. Las soluciones de gestión de contactos de CallRevu responden directamente a las necesidades de los concesionarios de automóviles para mejorar la velocidad de generación de contactos con respuestas más rápidas a través de canales como teléfono, texto, chat y digital. Más oportunidades capturadas, más contactos perdidos recuperados y más consultas convertidas en citas.
¿Está perdiendo oportunidades de negocio antes de que su equipo tenga siquiera la oportunidad de conectarse? ¿Con qué rapidez responde a cada oportunidad? ¿Tiene las herramientas adecuadas de gestión de oportunidades para conectarse de forma más rápida y convertir más oportunidades? Aquí es donde intervienen nosotros.
La Regla de los 5 Minutos
7%
solo 7% de las empresas
Responder a las solicitudes de información
menos de 5 minutos
8x
Las tasas de conversión son 8 veces más altas cuando respondemos en un plazo de 5 minutos.
:30
¡La respuesta inicial de CallRevu suele ser rápida, en menos de 30 segundos!
Velocidad para liderar
Aproveche cada oportunidad
- Conecte automáticamente con los prospectos en cuestión de segundos.
- Recopile, organice y priorice todas las oportunidades de venta de cada concesionario desde el primer contacto hasta la cita.
- Responda mientras el interés del cliente y la intención de compra estén en su punto máximo.
- Recupere las oportunidades perdidas de venta antes de que se conviertan en pérdidas económicas.
- Integrase perfectamente con su CRM y con las fuentes de leads existentes.
Respuesta multicanal
Responda mientras el interés está más alto
- Responda a través del teléfono, mensajes de texto, chat, correo electrónico y otras fuentes de leads digitales con un solo socio.
- Atienda a los clientes a través del canal de comunicación preferido para una interacción más rápida.
- Automatice la gestión de las oportunidades de venta y el seguimiento para reducir los tiempos de respuesta.
- Aumentar las tasas de contacto con los leads mediante una comunicación coordinada en múltiples canales.
- Mantenga el ritmo de las conversaciones desde la primera consulta hasta la cita.
¿Cómo funciona la respuesta al llamado de CallRevu?
Capturar el liderazgo
Conecte con todos los formularios web,
llama o chatea en segundos.
Enrutamiento inteligente instantáneo
Las conexiones se hacen automáticamente y
fue rápidamente dirigido al representante adecuado
o el equipo.
Respuesta multicanal
El compromiso es inmediato
llamadas y mensajes de texto, mientras que el interés es
más alto.
Asistente virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Nunca pierda ninguna oportunidad
- Responde de inmediato a cada nueva oportunidad de venta, incluso después de las horas de trabajo.
- Responde a las preguntas y programa citas automáticamente.
- Califica a los candidatos antes de que tu equipo se haga cargo de ellos.
- Aproveche las oportunidades fuera de los horarios de trabajo sin tener que contratar más personal.
- Amplíe la disponibilidad de concesionarios sin aumentar el número de empleados.
05:00
La investigación muestra que responder en un plazo de 5 minutos mejora drásticamente las tasas de conexión y aumenta la probabilidad de cerrar la venta. Por eso, ser el primer concesionario en responder es fundamental. ¿Estás captando todas las oportunidades de venta?
CREA MOMENTOS DE “WOW” CON VELOCIDAD PARA AFRONTAR LA LÍNEA DE LA LÍNEA
¿Está listo para ver cómo las soluciones de CallRevu pueden funcionar para usted?
Preguntas frecuentes
¿Cómo ayuda la inteligencia conversacional a los concesionarios a responder más rápidamente a las solicitudes de contacto?
La inteligencia de las conversaciones muestra exactamente dónde se producen los fallos en la respuesta: las llamadas sin respuesta, las solicitudes de cita que no se reciben y las conversaciones sin agenda. CallRevu las alerta para que un administrador o un agente de BDC pueda realizar un seguimiento mientras el cliente sigue comprando, en lugar de encontrar la laguna en un informe semanal.
¿Cómo puede mi concesionario mejorar la velocidad de venta?
Mejorar la velocidad de inicio de la partida comienza por responder a cada cliente lo más rápido posible. CallRevu ayuda a los concesionarios a automatizar la gestión de las oportunidades de venta, el seguimiento y la gestión de la relación con el cliente multicanal La comunicación permite que los clientes reciban una respuesta más rápida mientras el interés por la compra está en su punto máximo.
¿Qué es la gestión del plomo en la industria automotriz?
La gestión del lead en el sector automotriz es el proceso de captar, organizar, responder y seguir de cerca todas las solicitudes de cada cliente. CallRevu Ayuda a los concesionarios a reducir las oportunidades perdidas, a mejorar los tiempos de respuesta y a convertir más leads en citas.
¿Will CallRevu funcionará con mi sistema de CRM y con las fuentes de leads de mi concesionario?
Sí. CallRevu se integra con muchas de las plataformas de CRM y fuentes de leads que ya utilizan los concesionarios, lo que ayuda a agilizar la gestión de las oportunidades de venta, a mejorar la comunicación y a mantener los flujos de trabajo existentes.
¿Cómo puedo responder a las solicitudes de contacto de los concesionarios a través de varios canales?
CallRevu Ayuda a los concesionarios a conectar con los clientes por teléfono, texto, chat web, correo electrónico y fuentes de leads digitales con un solo socio. Multicanal La comunicación mejora los tiempos de respuesta, aumenta la participación y ayuda a convertir más leads en citas.
La respuesta por texto y vídeo de Calldrip, ahora parte de CallRevu, permite que su equipo responda a las solicitudes de contacto web en el canal que los clientes prefieren.
¿Cómo puede ayudar un asistente virtual de inteligencia artificial a mi concesionario?
Un asistente virtual de inteligencia artificial responde a nuevas oportunidades de negocio las 24 horas del día, responde a preguntas comunes, califica a los prospectos y programa citas automáticamente. Ayuda a los concesionarios a mantenerse ágiles, aprovechar oportunidades fuera de los horarios habituales y no dejar a ningún cliente esperando.
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