Política de privacidad

 

Última actualización: 28 de Noviembre de 2022

Esta Política de Privacidad se aplica entre nuestros Clientes y CallRevu, LLC en nombre propio y de sus afiliados (colectivamente, “CallRevu” o “nosotros”) y rige el uso por parte de los Clientes del sitio web, aplicaciones y servicios relacionados (colectivamente, el “sitio”), así como todos los datos y contenido a los que se accede, se utiliza, se ingresa, se carga o se genera a través de ellos. Solo usamos y compartimos la información del Cliente según lo descrito en nuestros Términos. Usted reconoce que esta Política de Privacidad es parte de los Términos de nuestro sitio y, al acceder o utilizar nuestro sitio, o al enviar cualquier información a nuestro sitio, acepta estar sujeto a todos sus términos y condiciones. Si no acepta estos términos, no acceda ni utilice el sitio.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Dichos cambios, modificaciones, adiciones o eliminaciones serán efectivos inmediatamente después de notificarlos, lo que puede hacerse por medios que incluyen, pero no se limitan a, enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada y publicar la Política de Privacidad revisada en esta página. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar este sitio y esta Política de Privacidad periódicamente y estar al tanto de cualquier modificación. Su uso continuado del sitio después de dichas modificaciones constituirá su: (a) reconocimiento de la Política de Privacidad modificada; y (b) acuerdo de acatar y quedar obligado por la Política de Privacidad modificada. 

1. Tipos de información recopilada, métodos de recopilación y uso de la información

Proporcionamos servicios a nuestros clientes B2B y no recopilamos directamente ninguna información de identificación personal (“Información de Identificación Personal”) ni ninguna otra información identificable sobre los consumidores.   

2. Liberación de información 

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos Información de Identificación Personal a terceros, excepto según lo establecido en el presente. Ofrecemos Servicios B2B a través de acuerdos contractuales con Clientes. Alentamos a nuestros socios de servicios y Clientes a adoptar y publicar políticas de privacidad para los consumidores. Sin embargo, el uso de Información de Identificación Personal de los consumidores por parte de nuestros socios de servicios se rige por las políticas de privacidad de dichos socios de servicios, y no está sujeto a nuestro control. 

Ocasionalmente, las fuerzas del orden o las autoridades judiciales pueden requerirnos que proporcionemos información de identificación personal a las autoridades gubernamentales apropiadas. Divulgaremos información de identificación personal al recibir una orden judicial, una citación, o para cooperar con una investigación de las fuerzas del orden. Cooperamos plenamente con las agencias de aplicación de la ley. Nos reservamos el derecho de informar a las agencias de aplicación de la ley sobre cualquier actividad que, de buena fe, creamos que sea ilegal. 

Si nuestra empresa es adquirida o fusionada con otra entidad, o si nuestros activos o negocio se venden o transfieren a otra entidad, la Información de Identificación Personal puede transferirse a dicha entidad como parte de la transacción, y esa entidad y sus afiliados pueden usar su información personal bajo los términos de sus propias políticas de privacidad, que pueden diferir de esta Política de Privacidad. Podemos optar por operar nuestro negocio bajo un nombre de entidad diferente, en cuyo caso su información personal se transferirá a esa entidad. 

3. Actualizar y corregir información 

Creemos que deberías tener la capacidad de acceder y editar la Información de Identificación Personal que hayas proporcionado voluntariamente a uno de nuestros Clientes o a un tercero. Te animamos a notificar a la empresa correspondiente que pueda actualizar, eliminar o remover tu Información de Identificación Personal a la brevedad. 

4. Seguridad de la Información 

Nuestro sitio cumple con los estándares de la industria. Lamentablemente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o de cualquier red inalámbrica sea 100% segura. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger cualquier información de identificación personal que tengamos en nuestro poder, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (b) no se puede garantizar la seguridad, la integridad y la privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nosotros a través de este sitio; y (c) dicha información y dichos datos pueden ser vistos o alterados durante su transmisión por parte de un tercero. 

5. Galletas 

Cuando utilizas nuestro sitio, podemos almacenar "cookies" en tu computadora para facilitar y personalizar el uso de nuestro sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto de datos que un sitio web almacena en el disco duro de tu computadora (si tu navegador web lo permite) y que luego puede ser recuperado para identificarte. Las cookies facilitan el uso del sitio, hacen que el sitio funcione de manera más fluida y nos ayudan a mantener un sitio seguro. Siempre eres libre de rechazar nuestras cookies si tu navegador lo permite, pero en ese caso, algunas partes de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente. 

6. Políticas de privacidad de sitios de terceros 

Salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, este documento solo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos en el sitio. Otros sitios accesibles a través de nuestro sitio (incluyendo los sitios de los Clientes) tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos. Por favor, consulte la política de privacidad de cada sitio. No somos responsables de las políticas o prácticas de terceros. 

7. Asuntos de privacidad varios 

Nos tomamos muy en serio la privacidad de los niños. El sitio no está dirigido a niños y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años a través del sitio. 

Podemos enviarle notificaciones por correo electrónico, correo postal, un aviso general en el sitio o por otros métodos confiables basados en la información que nos haya proporcionado.

Nuestras operaciones digitales se llevan a cabo, en su totalidad o en parte, en los Estados Unidos. Independientemente de dónde viva, usted consiente que cualquier dato personal que nos proporcione sea transferido, procesado y almacenado en los Estados Unidos, y nos permite usar y recopilar información personal de acuerdo con estos Términos. 

8. Avisos Específicos del Estado 

Lo siguiente resume los derechos de los consumidores que residen en ciertos estados de los Estados Unidos. Dado que no brindamos servicios directamente a los consumidores, dichas leyes no son aplicables a nuestros Servicios. Animamos a los consumidores a notificar al negocio correspondiente para ejercer cualquier derecho y acción resumido a continuación.   

 

RESIDENTES DE CALIFORNIA – DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA 

SECCIÓN 1798.83 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA 

Bajo la ley “Shine the Light” de California, los residentes de California tienen el derecho de solicitar por escrito a las empresas con las que tienen una relación comercial establecida: (a) una lista de las categorías de Información Personalmente Identificable, como nombre, correo electrónico, dirección postal y tipo de servicios proporcionados al cliente, que una empresa ha revelado a terceros (incluidos afiliados que son entidades legales separadas) durante el año calendario inmediatamente anterior con fines de marketing directo de dichos terceros; y (b) los nombres y direcciones de todos dichos terceros. 

Para solicitar esta información, por favor contacte al negocio correspondiente. 

LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA 

Esta sección proporciona información adicional para los residentes de California en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y sus enmiendas vigentes. Los términos utilizados en esta sección tienen el mismo significado que los utilizados en la CCPA. Esta sección no se aplica a la información que no se considera “Información de Identificación Personal” según la CCPA, como información anónima, desidentificada, agregada o pública. 

A. Recopilación, divulgación y retención de información personal identificable 

La Información de Identificación Personal recopilada por nuestros socios se describe arriba. La Información de Identificación Personal divulgada con fines comerciales o de negocio se describe arriba. Conservamos cualquier Información de Identificación Personal en nuestra posesión durante el tiempo necesario para realizar los Servicios. 

B. Propósito de la recopilación 

No recopilamos directamente información personal identificable de los consumidores. Cualquier recopilación de información personal identificable está relacionada con la prestación de Servicios a nuestros Clientes. 

C. Venta de Información de Identificación Personal 

No vendemos Información de Identificación Personal tal como se define en la CCPA. 

D. Derecho a saber 

Los consumidores tienen derecho a solicitar lo siguiente sobre la Información de Identificación Personal recopilada por la empresa correspondiente en los últimos 12 meses: 

1. Las categorías de Información de Identificación Personal recopiladas;
2. Las categorías de las fuentes de las que se recopiló la información de identificación personal;
3. El propósito de negocio o comercial para la recopilación de la Información Personalmente Identificable;
4. Las categorías de terceros con quienes se compartió la Información de Identificación Personal;
5. Las categorías de Información de Identificación Personal divulgada para fines comerciales; y
6. Las piezas específicas de información personal identificable recopiladas sobre usted. 

Para presentar una solicitud en virtud de su Derecho a Saber, comuníquese con la empresa correspondiente. 

E. Derecho a corregir información inexacta

A partir del 1 de enero de 2023, los consumidores tendrán el derecho de corregir imprecisiones en su Información de Identificación Personal que una empresa haya recopilado, teniendo en cuenta la naturaleza de la Información de Identificación Personal y los fines del procesamiento de la Información de Identificación Personal. 

Para presentar una solicitud en virtud de su Derecho a la Corrección, póngase en contacto con el negocio correspondiente. 

F. Derecho a eliminar

Los consumidores tienen el derecho de solicitar la eliminación de su Información de Identificación Personal recopilada o mantenida.

Para enviar una solicitud en virtud de su Derecho a Eliminar, comuníquese con la empresa correspondiente. 

G. Ejercicio de tus derechos de la CCPA 

Para hacer una solicitud como la descrita anteriormente, los consumidores deben contactar a la empresa correspondiente en su correo electrónico o dirección comercial pertinente. 

H. Derecho a la no discriminación

Los consumidores tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer cualquier derecho de privacidad que les confiere la CCPA. 

Agente Autorizado 

Los consumidores pueden designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre bajo la CCPA. 

 

DERECHOS DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE NEVADA

La Ley de Privacidad de Nevada otorga a los residentes opciones sobre la información que se comparte. La Información de Identificación Personal Cubierta de Nevada (“PI de Nevada”) incluye información de identificación personal sobre un consumidor de Nevada recopilada en línea, como un identificador que permite contactar al individuo específico. La PI de Nevada también incluye cualquier otra información sobre un consumidor de Nevada recopilada en línea que pueda combinarse con un identificador para identificar al individuo específico. Las empresas pueden recopilar las siguientes categorías de información cubierta sobre los consumidores: 

• Nombre y Apellido
• Dirección física
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de usuario

 Estas empresas pueden compartir dicha información protegida con categorías de terceros, incluido el marketing.

Terceras partes pueden recopilar información cubierta sobre las actividades en línea de los consumidores a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o servicios en línea cuando los consumidores utilizan sus servicios. 

Los consumidores tienen el derecho de solicitar que las empresas no vendan su Información de Identificación Personal. Comuníquese con la empresa correspondiente para realizar dicha solicitud. 

 

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LOS RESIDENTES DE VIRGINIA 

A partir del 1 de enero de 2023, los consumidores residentes en Virginia tendrán ciertos derechos que se describen a continuación. La “Información de Identificación Personal”, a efectos de esta sección relativa a los derechos de los residentes de Virginia, no incluirá información anonimizada o información disponible públicamente. 

A. Derecho a Conocer, Corregir y Eliminar según la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia

Las categorías de Información de Identificación Personal procesada, los propósitos del procesamiento, las categorías de Información de Identificación Personal compartida y las categorías de terceros a los que se comparte la Información de Identificación Personal se proporcionan en las secciones anteriores de esta Política. 

Virginia otorga a los residentes derechos específicos con respecto a la Información de Identificación Personal, que incluyen: 

• Para confirmar si una empresa está procesando Información de Identificación Personal y para acceder a dicha Información de Identificación Personal. 

• Para corregir imprecisiones en la Información de Identificación Personal (PII) que ha sido recopilada, teniendo en cuenta la naturaleza de la PII y los fines del procesamiento de la PII. 

• Para solicitar la eliminación de Información Personal Identificable que ha sido recopilada, sujeta a exenciones legales. 

• Para obtener una copia de la Información de Identificación Personal. 

Para ejercer estos derechos, contacta al negocio correspondiente. 

B. Derecho a renunciar

Los residentes de Virginia también tienen el derecho de optar por no participar en el procesamiento de Información Personalmente Identificable para fines de publicidad dirigida, la venta de Información Personalmente Identificable, o la elaboración de perfiles que impulsen decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos. 

C. Derecho a la no discriminación

Los consumidores tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad. 

 

9. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Esta Política de Privacidad está sujeta a revisiones ocasionales y podemos, con o sin previo aviso, modificar sus términos a nuestra entera discreción. La versión más reciente de esta Política de Privacidad se puede consultar visitando nuestro sitio web y haciendo clic en “Política de Privacidad” ubicado en la parte inferior de las páginas. La versión más reciente de la Política de Privacidad entrará en vigor de inmediato y reemplazará todas las versiones anteriores. La fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad se indica a continuación. El acceso o uso continuo de nuestros Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio indicará su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con las disposiciones modificadas de esta Política de Privacidad, debe suspender su acceso y uso de los Servicios. 

Usuarios internacionales: Si accedes al sitio desde fuera de los Estados Unidos, tu conexión puede ser a través de servidores ubicados en tu país o en los Estados Unidos. SI LA JURISDICCIÓN EN LA QUE TE ENCUENTRAS O TU PAÍS DE ORIGEN TIENE LEYES O REGULACIONES DIFERENTES, ENTONCES PODRÍAS NO ESTAR AUTORIZADO A UTILIZAR EL SITIO. Si accedes al sitio desde fuera de los Estados Unidos y/o residiendo fuera de los Estados Unidos, tu información puede ser almacenada, transmitida y compartida de acuerdo con las leyes de privacidad de datos de EE. UU., las cuales podrían no ser equivalentes a las vigentes en tu país. EXPRESAMENTE ACEPTAS QUE NO UTILIZARÁS EL SITIO CON LA EXPECTATIVA DE MAYORES DERECHOS DE PRIVACIDAD QUE AQUELOS CON LOS QUE HAS ACORDADO EXPRESAMENTE, COMO SE INDICA EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus tratos con este sitio, contáctenos por correo electrónico a support@CallRevu.com o escríbanos a: CallRevu, 1 Olympic Place, Suite 900, Towson, MD 21204.