Collegamento del sistema di gestione dei concessionari (DMS) di Motility con la piattaforma di intelligenza conversazionale di CallRevu per migliorare l'esperienza del cliente per i concessionari di veicoli ricreazionali (RV).
BALTIMORA (PRWEB) 06 APRILE 2021
CallRevu, leader nel settore della Conversation Intelligence automobilistica con dati di chiamata, tracciamento e monitoraggio avanzato delle macchine basato sull'intelligenza artificiale (AI) per aiutare i concessionari a connettersi, comunicare e concludere affari, ha collaborato con Motility Software Solutions per offrire una soluzione integrata per la gestione del percorso del cliente nel settore dei veicoli ricreationali.
Questa partnership consentirà ai concessionari RV di migliorare i lead telefonici e gestire l'intero percorso del cliente e l'esperienza in quest'era di COVID di vendite remote in aumento, portando un migliore accesso a metriche e strumenti di gestione per un valore ancora maggiore per concessionari e clienti.
Gli utenti delle soluzioni integrate di Motility Software e CallRevu avranno accesso a una soluzione completa per concessionari che consentirà ai concessionari di RV di soddisfare le esigenze dei clienti socialmente distanziati con metriche complete, tra cui visibilità delle chiamate, informazioni attuabili sul comportamento dei clienti e una serie di strumenti di gestione che semplificano il processo di vendita a distanza e gestione dei clienti.
“Siamo entusiasti di collaborare con Motility. CallRevu serve il settore dei camper da diversi anni, ma questa partnership rafforza la nostra offerta fornendo una soluzione integrata con Motility che offre maggiori capacità e migliori risultati per i rivenditori. Brad e il team di Motility sono eccellenti e condividiamo una cultura incentrata sul cliente, siamo entusiasti di portare questa innovazione sul mercato” ha dichiarato Anthony Giagnacovo, CEO di CallRevu.
CallRevu fornisce metriche di chiamata robuste per aiutare a migliorare i principali indicatori di prestazione (KPI), identificare opportunità di vendita perse, valutare l'esperienza del cliente e sviluppare campagne efficaci per soddisfare le esigenze dei consumatori moderni. Con Motility saremo in grado di estendere queste capacità, trasformando le chiamate in iniziative attuabili e basate sui dati. L'integrazione Motility fornisce una soluzione unica per visualizzare importanti dati dei clienti, eliminando la necessità di molteplici strumenti software.
“Come parte della nostra iniziativa MotilityConnect, continuiamo i nostri sforzi leader di mercato volti a semplificare il flusso di lavoro attraverso i nostri standard di piattaforma aperta. Questa partnership rappresenta un passo significativo nella costruzione di una rete dei migliori fornitori terzi per aiutare i nostri concessionari a crescere e avere successo. Siamo entusiasti di lanciare questa integrazione con CallRevu e crediamo che i nostri concessionari troveranno un valore significativo nel miglioramento del flusso di lavoro che essa fornisce” commenta Brad Rogers, CEO di Motility Software Solutions.
Informazioni su Motility Software Solutions
Da oltre 36 anni, Motility si impegna a fornire software di gestione per concessionari (DMS) di altissimo livello a oltre 7.000 utenti e 800 concessionari. Il software completo di Motility offre una soluzione end-to-end per aumentare l'efficienza di ogni funzione critica di una concessionaria, tra cui la gestione dell'inventario, CRM, preventivi, contabilità, paghe e pianificazione dei servizi, e altro ancora. Visita http://www.motilitysoftware.com per saperne di più
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