Herramientas BDC de General Motors y Soluciones Digitales para Distribuidores

iMR ha sido aprobado para la aplicación de hasta 100% de recursos del fondo y para la integración total de datos con los proveedores del programa.

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Comunicación diseñada para el éxito OEM

Dale a tu red de concesionarios las herramientas para mejorar el rendimiento, ofrecer mejores experiencias y mantenerse alineados. La plataforma unificada de CallRevu optimiza la comunicación y proporciona visibilidad constante en cada concesionario.

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CallRevu ofrece servicios de seguimiento de llamadas y mejoras para GM Dealer Digital Solutions. Escuchamos activamente las llamadas de los clientes y te alertamos en cuestión de minutos sobre oportunidades de venta mal gestionadas, riesgos para la CSI o problemas de enrutamiento telefónico.

Impulsado por IA y verificado por expertos automotrices, CallRevu ofrece los registros de llamadas más precisos y oportunos de la industria. Nuestro conjunto completo de herramientas ofrece información más profunda y datos procesables para ayudar a su concesionario a rendir al máximo.

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“Ha hecho una diferencia enorme. Con cada una de nuestras llamadas, vemos un guion de lo que hicimos bien y de las áreas de oportunidad. Usar esos guiones con cada uno de nuestros miembros del equipo para capacitarlos y aconsejarlos en el futuro está brindando una experiencia mucho mejor para nuestros clientes y compañeros de equipo.”

JOHN PATTERSONPresidente de OC Auto Group

“En el momento en que piensas que has entendido tus teléfonos o que lo estás haciendo muy bien en tu proceso telefónico, CallRevu tiene una excelente manera de mostrar e identificar: no, todavía necesitamos trabajar. Teníamos muchas llamadas entrantes, no sabíamos qué tan bien se estaban manejando y no teníamos tiempo para escuchar las llamadas grabadas.”

STEVE LINDSAYVicepresidente de Lindsay Automotive

“CallRevu puede detectar lo que yo llamo los «sentidos arácnidos», es decir, cuando perciben que hay frustración con este cliente; asegurémonos de que alguien se entere. CallRevu se integra en el ADN de tu tienda, y ahí es donde entra en juego toda su capacitación y desarrollo, y por eso los incorporamos a nuestra Germain Academy.”

Germain Motor Company

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