Entorno de Capacitación Subaru

Analítica de llamadas e información para ayudar a los equipos de Subaru a crecer, mejorar y brindar una mejor experiencia al cliente

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Comunicación diseñada para el éxito OEM

Dale a tu red de concesionarios las herramientas para mejorar el rendimiento, ofrecer mejores experiencias y mantenerse alineados. La plataforma unificada de CallRevu optimiza la comunicación y proporciona visibilidad constante en cada concesionario.

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CallRevu se enorgullece de participar como socio elegible de SAF para todos los concesionarios Subaru of America a través de su Entorno de Capacitación dedicado.

Los minoristas pueden registrarse directamente en CallRevu y ser elegibles para recibir hasta 50% de apoyo cooperativo.

En CallRevu, estamos comprometidos a ayudar a los minoristas a ofrecer experiencias excepcionales al cliente a través de todos los canales de comunicación. Reconocemos que cada concesionario Subaru tiene necesidades de capacitación únicas, por lo que hemos creado un programa flexible e integral que apoya el crecimiento y el rendimiento de cada miembro del equipo.

  • Oportunidad – Alertas de DealSaver
  • Alertas de Salud del Teléfono
  • Análisis de Rendimiento de Entrada y Salida
  • Reporte integral de habilidades y procesamiento
  • Acceso a CallRevu Training Suite

“Ha hecho una diferencia enorme. Con cada una de nuestras llamadas, vemos un guion de lo que hicimos bien y de las áreas de oportunidad. Usar esos guiones con cada uno de nuestros miembros del equipo para capacitarlos y aconsejarlos en el futuro está brindando una experiencia mucho mejor para nuestros clientes y compañeros de equipo.”

JOHN PATTERSONPresidente de OC Auto Group

“En el momento en que piensas que has entendido tus teléfonos o que lo estás haciendo muy bien en tu proceso telefónico, CallRevu tiene una excelente manera de mostrar e identificar: no, todavía necesitamos trabajar. Teníamos muchas llamadas entrantes, no sabíamos qué tan bien se estaban manejando y no teníamos tiempo para escuchar las llamadas grabadas.”

STEVE LINDSAYVicepresidente de Lindsay Automotive

“CallRevu puede detectar lo que yo llamo los «sentidos arácnidos», es decir, cuando perciben que hay frustración con este cliente; asegurémonos de que alguien se entere. CallRevu se integra en el ADN de tu tienda, y ahí es donde entra en juego toda su capacitación y desarrollo, y por eso los incorporamos a nuestra Germain Academy.”

Germain Motor Company

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