CallRevu en DealerSocket CRM smeden strategisch partnerschap

Baltimore, MD 24 mei 2022 CallRevu, een toonaangevend bedrijf op het gebied van callmonitoring en analyse in de automotive branche, heeft een strategisch partnerschap gesloten met DealerSocket CRM om de CallRevu Click2Call-functie te integreren met DealerSocket CRM.

De Click2Call-integratie vereenvoudigt de gebruikerservaring, waardoor uitgaande oproepen met één klik vanuit DealerSocket CRM kunnen worden gedaan. Het is niet nodig om buiten de CRM te gaan om een telefoontje te plegen. Daarnaast worden alle details van het voltooide gesprek automatisch ingevoerd in het CRM, wat meer gegevens oplevert voor rapportage en een algehele superieure klantervaring. Oproep-ID's kunnen worden geconfigureerd om de dealer te vertegenwoordigen om te voorkomen dat ze worden gemarkeerd/geflagd als verdacht spam.

“Click2Call is een andere krachtige functie die CallRevu biedt en die ervoor zorgt dat onze klanten nooit een deel van de klantreis of communicatie missen,” aldus Anthony Giagnacovo, CEO van CallRevu. “Dit is een bewezen oplossing die uitzonderlijk goed werkt. Ik ben buitengewoon trots op de relatie die we met DealerSocket hebben opgebouwd, waardoor we onze dealers nog meer waarde kunnen bieden.”

“We zijn verheugd de integratie van CallRevu's Click2Call-functie met onze CRM aan te kondigen. Click2Call is een belangrijk onderdeel van het call tracking-proces en zal bijdragen aan de groei en het succes van onze dealerklanten. We zijn verheugd CallRevu als onderdeel van de DealerSocket ”netwerk", zei Greg Hammond, Senior Business Development Manager, DealerSocket.

“Onze visie en toewijding aan continue innovatie begeleidt ons terwijl we streven naar ”automotive dealerships voorzien van oplossingen die ROI en klantervaring stimuleren," voegde Giagnacovo toe.

Over DealerSocket

DealerSocket, een dochteronderneming van Solera, bedient meer dan 9.000 autodealers met toonaangevende oplossingen voor klantrelatiebeheer, digitale verkoop en marketing, websites, voorraadbeheer en analyseoplossingen, evenals toonaangevende bedrijfsbrede beheersystemen voor autodealers. De oplossingen van DealerSocket transformeren de auto-ervaring met innovaties en een ongeëvenaarde, bekroonde klantenservice. Ga voor meer informatie naar www.dealersocket.com.