CallRevu et DealerSocket CRM forgent un partenariat stratégique

Baltimore, MD 24 mai 2022 CallRevu, un leader industriel dans la surveillance et l'analyse des appels automobiles, a a conclu un partenariat stratégique avec DealerSocket CRM pour intégrer la fonctionnalité Click2Call de CallRevu à DealerSocket CRM.

L'intégration Click2Call simplifie l'expérience utilisateur, permettant de passer des appels sortants depuis DealerSocket CRM en un seul clic. Il n'est pas nécessaire de sortir du CRM pour passer un appel. De plus, tous les détails de l'appel terminé sont automatiquement saisis dans le CRM, fournissant ainsi davantage de points de données pour les rapports et une expérience client globalement supérieure. Les identifiants d'appel peuvent être configurés pour représenter le concessionnaire afin d'éviter d'être marqué/signalé comme spam suspect.

“ Click2Call est une autre fonctionnalité puissante proposée par CallRevu qui garantit que nos clients ne manquent jamais aucune partie du parcours client ou des communications qui se produisent ”, a déclaré Anthony Giagnacovo, PDG de CallRevu. “ C'est une solution éprouvée qui fonctionne exceptionnellement bien. Je suis extrêmement fier de la relation que nous avons nouée avec DealerSocket, qui nous permet d'offrir une valeur encore plus grande à nos concessionnaires. ”

“Nous sommes ravis d'annoncer l'intégration de la fonctionnalité Click2Call de CallRevu avec notre CRM. Click2Call est un élément clé du processus de suivi des appels et contribuera à la croissance et au succès de nos clients concessionnaires. Nous sommes ravis d'avoir CallRevu dans le DealerSocket ” réseau », a déclaré Greg Hammond, Senior Business Development Manager, DealerSocket.

“Notre vision et notre engagement à l'innovation continue nous guide alors que nous nous efforçons de ” fournir aux concessionnaires automobiles des solutions qui stimulent le retour sur investissement et l'expérience client », a ajouté Giagnacovo.

À propos de DealerSocket

DealerSocket, une entreprise Solera, dessert plus de 9 000 concessions automobiles avec des solutions de premier ordre pour la gestion de la relation client, la vente et le marketing numériques, les sites web, la gestion des stocks et les solutions d'analyse, ainsi que des systèmes de gestion de concessionnaires de niveau professionnel de premier plan. Les solutions DealerSocket transforment l'expérience automobile grâce à des innovations et un service client inégalé et primé. Pour plus d'informations, visitez www.dealersocket.com.