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ULTIMO AGGIORNAMENTO: 15 AGOSTO 2024

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Generalmente

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Nessun consiglio professionale

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Informazioni sulla rivendita proibite

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Licenza software e altri termini e condizioni

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Indennizzo

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Modifiche al sito e ai presenti Termini

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Termine

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Terminazione

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Uso dei dati biometrici individuali

1. Definizioni. “Dati biometrici” include “identificatori biometrici” e “informazioni biometriche” come definiti dall'Illinois Biometric Information Privacy Act, 740 ILCS § 14/1, et seq. “Identificatore biometrico” significa una scansione della retina o dell'iride, un'impronta digitale, una voce, o una scansione della geometria della mano o del volto. “Informazioni biometriche” significa qualsiasi informazione, indipendentemente da come viene acquisita, convertita, memorizzata o condivisa, basata su un identificatore biometrico di un individuo utilizzato per identificare un individuo. “Dati biometrici” include anche definizioni di leggi statali o locali simili relative a caratteristiche biologiche di una persona, o informazioni basate su tali caratteristiche.

2. Obblighi del Cliente. Qualora il Cliente utilizzi uno qualsiasi dei software o servizi di CallRevu che includono Dati biometrici (“Servizi”), il Cliente: (i) sarà pienamente ed esclusivamente responsabile del rispetto dei propri obblighi ai sensi di tutte le leggi applicabili che disciplinano la raccolta, conservazione, utilizzo e/o trasmissione dei Dati biometrici che il Cliente effettua o facilita, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’elaborazione e il rispetto delle proprie politiche di conservazione e distruzione dei Dati biometrici, nonché l’ottenimento dei consensi scritti da parte dei propri dipendenti, come eventualmente richiesto dalle leggi applicabili; e (ii) sarà pienamente e unicamente responsabile di garantire di aver ottenuto i consensi scritti dai propri dipendenti per i quali CallRevu possa detenere dati biometrici relativi all’utilizzo da parte del Cliente dei Servizi di CallRevu. Tali consensi devono essere ottenuti prima della raccolta di qualsiasi Dato biometrico e devono essere espressamente a beneficio del Cliente, di CallRevu e/o dei licenziatari o fornitori autorizzati di CallRevu. Il Cliente sarà inoltre pienamente e unicamente responsabile del rispetto di tutte le leggi applicabili in materia di privacy e dell’ottenimento di tutti i consensi richiesti in relazione a qualsiasi Informazione Personale raccolta, archiviata, utilizzata o trasmessa nel corso dell’utilizzo dei Servizi di CallRevu da parte del Cliente. Per “Informazioni personali” si intendono tutte le informazioni che si riferiscono a, descrivono, sono ragionevolmente associabili a o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a una persona fisica. Il Cliente dovrà indennizzare, difendere e manlevare CallRevu e i suoi funzionari, amministratori, dipendenti, affiliati, agenti e appaltatori da qualsiasi rivendicazione, richiesta, causa, sentenza, costo, spesa, perdita e responsabilità di terzi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le ragionevoli spese legali (collettivamente, ’Richieste di risarcimento“), nella misura in cui tali Richieste di risarcimento derivino da o siano correlate alla mancata conformità del Cliente, o alla mancata conformità di CallRevu nella misura in cui tale mancata conformità di CallRevu derivi da un atto o da un’omissione da parte del Cliente, a qualsiasi legge relativa ai Dati biometrici o alle Informazioni personali per qualsiasi Servizio correlato al presente Contratto. CallRevu si riserva il diritto di scegliere il proprio consulente legale per tali Rivendicazioni.

3. Conformità. Per agevolare la conformità del Cliente ai propri obblighi di legge:

• CallRevu proteggerà e conserverà i Dati biometrici in conformità con gli standard e le leggi applicabili e utilizzerà tali dati esclusivamente per gli scopi qui delineati.
• Il software di CallRevu raccoglie, memorizza e utilizza Dati biometrici esclusivamente per identificare il personale del Cliente come interlocutore nelle chiamate monitorate dai Servizi, al fine di fornire al Cliente analisi delle chiamate superiori.
• CallRevu non venderà, affitterà, scambierà o trarrà profitto in altro modo dai dati biometrici; tuttavia, CallRevu potrà ricevere un compenso per la fornitura al Cliente dei Servizi che utilizzano tali dati biometrici.

4. Divulgazione. CallRevu non divulgherà né diffonderà alcun Dato Biometrico se non quanto necessario per fornire i Servizi senza/a meno che:

• Ottenere innanzitutto il consenso scritto individuale a tale divulgazione o diffusione; o
• La divulgazione è richiesta dalle leggi federali, statali o municipali locali; oppure
• La divulgazione è richiesta in forza di un valido ordine, mandato o citazione emesso da un tribunale competente.

5. Conservazione. CallRevu conserverà i Dati biometrici solo fino al verificarsi della prima delle seguenti condizioni:

• Lo scopo iniziale per la raccolta o l'ottenimento di tali Dati Biometrici è stato soddisfatto, quale la cessazione dell'uso dei Servizi da parte del Cliente; o
• Entro 3 anni dall'ultima interazione dell'individuo con CallRevu.

6. Protezione e Archiviazione. CallRevu utilizzerà uno standard di cura ragionevole per archiviare, trasmettere e proteggere dalla divulgazione qualsiasi Dato Biometrico. Tale archiviazione, trasmissione e protezione dalla divulgazione sarà eseguita in modo coerente con il modo in cui CallRevu archivia, trasmette e protegge dalla divulgazione altre informazioni confidenziali e sensibili, incluse informazioni personali che possono essere utilizzate per identificare in modo univoco un individuo o l'account o la proprietà di un individuo.

Informazioni Generali

Sebbene il sito possa essere accessibile in tutto il mondo, non tutte le funzionalità, i contenuti, i prodotti o i servizi discussi, a cui si fa riferimento, forniti o offerti tramite o sul sito sono disponibili per tutte le persone o in tutte le località geografiche, o sono appropriati o disponibili per l'uso nella tua giurisdizione. CallRevu si riserva il diritto di limitare la fornitura e la quantità di qualsiasi funzionalità, prodotto o servizio a qualsiasi persona o area geografica a sua esclusiva discrezione. Qualsiasi offerta di qualsiasi funzionalità, prodotto o servizio effettuata sul sito è nulla dove vietata. Questi Termini e qualsiasi altro accordo, sia o non a cui si fa riferimento nel presente documento, costituiscono l'intero accordo tra CallRevu e i suoi Clienti. Le tue attività e l'uso del sito sostituiscono qualsiasi accordo precedente tra te e CallRevu. Potresti inoltre essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi contenuti nelle fatture, ordini di acquisto, termini e condizioni di acquisto/vendita, Contratto di Licenza o termini e contratti che potrebbero applicarsi quando utilizzi servizi affiliati, contenuti di terze parti o software di terze parti. Questi Termini, il tuo uso del sito e qualsiasi altro accordo con CallRevu e il rapporto tra te e CallRevu saranno disciplinati dalle leggi dello Stato del Maryland, né la Convenzione delle Nazioni Unite del 1980.

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