Subaru Trainingsumgebung

Call Analytics und Insights helfen Subaru-Teams, zu wachsen, sich zu verbessern und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten

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Kommunikation für den Erfolg von OEMs

Geben Sie Ihrem Händlernetzwerk die Werkzeuge an die Hand, um die Leistung zu verbessern, bessere Kundenerlebnisse zu bieten und auf einer Linie zu bleiben. Die einheitliche Plattform von CallRevu optimiert die Kommunikation und sorgt für durchgängige Transparenz über jedes Autohaus hinweg.

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Sehen Sie, wie CallRevu hilft, Leistung, Konsistenz und Kundenerlebnis in großem Maßstab zu verbessern.
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CallRevu nimmt stolz als SAF-berechtigter Partner für alle Subaru of America-Händler über seine spezielle Trainingsumgebung teil.

Einzelhändler können sich direkt bei CallRevu registrieren und erhalten damit Anspruch auf eine Förderung in Höhe von bis zu 50%.

Bei CallRevu sind wir bestrebt, Einzelhändlern dabei zu helfen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kommunikationskanäle hinweg zu liefern. Wir erkennen an, dass jeder Subaru-Händler einzigartige Schulungsbedürfnisse hat – daher haben wir ein flexibles, umfassendes Programm entwickelt, das das Wachstum und die Leistung jedes Teammitglieds unterstützt.

  • Gelegenheitspunkte – DealSaver-Benachrichtigungen
  • Gesundheitswarnungen für das Telefon
  • Leistungsanalyse eingehender und ausgehender Anrufe
  • Umfassende Fähigkeits- und Verarbeitungsberichterstattung
  • Zugang zur CallRevu Schulungsplattform

“Es hat einen riesigen Unterschied gemacht. Bei jedem einzelnen unserer Anrufe sehen wir ein Skript darüber, was wir richtig gemacht haben, und Bereiche für Verbesserungen. Die Verwendung dieser Skripte mit jedem unserer Teammitglieder, um sie zu schulen und zu beraten, sorgt für ein viel besseres Erlebnis für unsere Kunden und Teamkollegen.”

JOHN PATTERSONPräsident der OC Auto Group

“In dem Moment, in dem du denkst, du hast deine Telefonie im Griff oder du machst eine gute Figur in deinem Telefonie-Prozess, hat CallRevu eine großartige Möglichkeit zu zeigen und zu identifizieren – nein, wir müssen noch arbeiten. Wir hatten viele eingehende Anrufe, wir wussten nicht, wie gut sie bearbeitet wurden, und hatten keine Zeit, die aufgezeichneten Anrufe anzuhören.”

STEVE LINDSAYVizepräsident Lindsay Automotive

“CallRevu kann das aufnehmen, was ich die Spidey-Sinne nenne, wo sie Frustration mit diesem Kunden spüren, und sorgen dafür, dass jemand davon erfährt. CallRevu dringt in die DNA Ihres Geschäfts ein, und dort spielen all ihre Schulungen und Entwicklungen eine Rolle, und deshalb haben wir sie in unsere Germain Academy integriert.”

Germain Motor Company

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