Cada conversación.
Un sistema conectado para su concesionario.
Recopile la conversación una vez. Aplíquela a todo lugar.
CallRevu es una plataforma de inteligencia conversacional para concesionarios de automóviles que captura y analiza cada llamada telefónica, mensaje de texto y contacto web para convertir cada oportunidad en un cliente para toda la vida. Conectamos todas las llamadas, leads e interacciones en toda tu red de concesionarios, para que tu equipo responda más rápido, genere más conversiones y transforme las conversaciones diarias en ingresos mensurables, un rendimiento más eficaz y equipos más fuertes.
7,000+Las concesionarias confían en CallRevu
94.4%Tasa de respuesta de las unidades de operaciones especiales · 2026 Benchmark
~88MAnálisis de las llamadas de los concesionarios · H1 2026
700K+Llamadas capturadas todos los días
82.8%Oportunidades de servicio reservadas · 2026 Benchmark
~936KProgramación de citas externas · H1 2026
<30 segundosTiempo de respuesta típico del equipo de atención al cliente
82.0%Rata de conexión de salida · 2026 Benchmark
~40%De nombramiento pide la conversión · 2026 Benchmark
Fuente: Reporte de referencia de mitad de año de CallRevu 2026 →
Una plataforma. Cuatro formas de ganar en cada conversación.
Recopile todas las conversaciones. Transforme las conversaciones en información valiosa. Aumente el valor de cada pista.
Connect
cada llamada
Un sistema telefónico alojado fundamentalmente diseñado para concesionarios.
Descubre más →
Convert
cada pista
La gestión de las oportunidades que hace que tu equipo llegue primero a cada oportunidad.
Descubre más →
Optimize
cada percepción
Seguimiento y análisis que convierten las llamadas en información de inteligencia.
Descubre más →
Develop
cada interacción
Herramientas de formación y coaching que fomentan conversaciones más constructivas.
Descubre más →Sistema telefónico alojadoSu sistema telefónico diseñado específicamente para usted
Responde a más llamadas y aprovecha todas las oportunidades con un sistema telefónico diseñado específicamente para concesionarios.
- Recopile todas las llamadas entrantes y las oportunidades
- Se integra con el CRM que ya utiliza tu equipo
Gestión de prospectosGestión y respuesta en caso de problemas con los concesionarios
Atiende primero a cada contacto y convierte más consultas en citas, a través de todos los canales.
- Velocidad para liderar en teléfonos, mensajes de texto y la web
- Respuesta y seguimiento automatizados
- Respuesta por texto y vídeo de Calldrip, Ahora parte de CallRevu
Análisis e InsightsInformes prácticos para conectar con el cliente y ganar la oportunidad
Converteix cada conversa comercial i de servei en informes que els teus directius puguin actuar en funció d'ells.
- Inteligencia conversacional y análisis de llamadas
- Atribución de marketing a lo largo del recorrido del huésped
Formación y rendimientoContrôle de la performance de los empleados de tu concesionario
Aprovecha la inteligencia artificial para desarrollar habilidades telefónicas consistentes en todos los puntos de contacto con el cliente.
- Simulación de roles basada en escenarios con TestTrack
- El coaching basado en conversaciones reales en la concesionaria
Integraciones
Funciona dentro de los sistemas que ya utiliza su concesionario.
CallRevu se conecta con las principales plataformas CRM, DMS y de marketing, por lo que la inteligencia de las conversaciones se integra en el lugar donde ya trabaja tu equipo.
Lo que dicen nuestros clientes
Grupos de distribuidores en todo el país utilizan CallRevu todos los días.
“CallRevu identifica las inconsistencias en el proceso y nos permite proporcionar al cliente la información correcta en el momento adecuado. Sabes de inmediato si algo se ha manejado de manera incorrecta y puedes actuar de inmediato para atender al cliente.”Richard Bustillo · GM, Brickell Luxury Motors
“[Lo que nos gusta de CallRevu es] la información sobre el servicio ha sido muy útil; [nos gusta] la posibilidad de administrar, monitorear y activar los datos que CallRevu nos proporciona.”Jeremy Nowling Director de Ventas y Retalho Digital, Rohrman Auto Group
“Examinamos los informes de CallRevu cada mes para comprobar cuántas llamadas de ventas estamos recibiendo, cuántas hemos contestado, cuántas citas hemos programado y cómo hemos conseguido obtener información de los clientes, lo que nos permite saber si estamos utilizando un script o no. Call Revu es esencial para garantizar que no nos estamos perdiendo ninguna oportunidad por teléfono.”Bill Yark · Vicepresidente y Director de Marketing de Yark Automotive Group
Preguntas frecuentes
Respondiendo rápidamente a las preguntas sobre la plataforma CallRevu.
¿Qué es la inteligencia conversacional para los concesionarios de automóviles?
La inteligencia de las conversaciones es un software que captura y analiza las conversaciones de los clientes (llamadas telefónicas, mensajes de texto y leads web) para mostrar qué se dijo, cómo transcurrió y qué debería suceder a continuación. Para los concesionarios de automóviles, revela qué conversaciones se convirtieron en ventas, qué oportunidades se perdieron y dónde los equipos de ventas, servicio y BDC necesitan recibir formación. CallRevu proporciona inteligencia de las conversaciones diseñada específicamente para el sector del retail automotriz.
¿Cómo utiliza CallRevu la inteligencia artificial para analizar las llamadas de los concesionarios?
CallRevu utiliza inteligencia artificial para analizar cada llamada de un concesionario y señalar lo importante: si se estableció una cita, las oportunidades perdidas, las conversaciones sobre precios, el sentimiento del cliente y los riesgos de seguimiento, como promesas incumplidas. Los gerentes reciben alertas y paneles de control en lugar de escuchar cada grabación, y CallCoach convierte los resultados en asesoramiento para cada empleado.
¿Qué problemas resuelve la inteligencia conversacional de CallRevu para los concesionarios?
La inteligencia de conversaciones de CallRevu ayuda a los concesionarios a atender más llamadas, responder a cada oportunidad de venta y ver qué conversaciones se convierten en citas. CallRevu ayuda a los concesionarios a capturar, analizar y actuar sobre cada conversación con un cliente (por teléfono, texto o web) en áreas como ventas, servicio y BDC. Sus soluciones conectadas abarcan un sistema telefónico para concesionarios, gestión y respuesta de oportunidades de venta, análisis y análisis de llamadas, formación y coaching, y gestión de reputación para proteger sus líneas telefónicas y marca, todo ello desarrollado específicamente para el sector de la venta al por menor de automóviles.
¿CallRevu se integra con mi CRM existente?
Sí. Hasta la fecha, los socios de integración de CRM de CallRevu incluyen Reynolds & Reynolds, elead, DriveCentric, VinSolutions, Tekion y DealerSocket.
¿Cómo aborda CallRevu el tema del marcado de spam y la confiabilidad de las llamadas?
CallRevu va más allá del cumplimiento de las normas STIR/SHAKEN al ofrecer monitoreo de la reputación de las llamadas, informes semanales y herramientas proactivas que ayudan a proteger las llamadas salientes legítimas, mejorando así las tasas de respuesta y la confianza de los clientes.
¿Qué herramientas de capacitación se incluyen?
CallRevu incluye TestTrack para simulaciones de rol impulsadas por IA y CallCoach para entrenamiento en tiempo real, proporcionando formación continua específica para cada concesionario a través de los equipos de ventas y servicio.
Las últimas noticias e información
Marcas de referencia, noticias sobre productos y ideas para operadores de concesionarios.
Moses se une a CallRevu con una amplia experiencia en la dirección y el crecimiento de empresas de SaaS, y aporta un historial de éxito en el desarrollo de empresas basadas en sólidas bases de clientes.
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Las reticencias y las solicitudes de cita que se dejan pasar cuestan a los concesionarios seis cifras de dinero al año. Consulte los parámetros de referencia y cómo recuperar los ingresos que ya ha pagado.
¿Listo para poner en práctica todas las conversaciones?
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