CallRevu anuncia TestTrack – el primer entrenamiento inmersivo de audio y video bidireccional impulsado por IA, exclusivo para el sector automotriz.
En un avance significativo en las soluciones de capacitación automotriz de próxima generación, CallRevu, líder en soluciones de inteligencia de comunicaciones para concesionarios de automóviles, se complace en anunciar la próxima fase de su innovación en capacitación con IA: una plataforma de capacitación y coaching de agentes impulsada por IA, que se lanzará a finales de este año como parte de su suite de capacitación. Esta solución de vanguardia es el resultado de una alianza exclusiva con iWish AI, un innovador en tecnologías y aplicaciones basadas en IA.
Diseñada para revolucionar la forma en que los concesionarios de automóviles capacitan y entrenan a sus equipos, esta plataforma combina lo último en tecnología de IA con metodologías avanzadas de capacitación y experiencia del cliente:
Para los agentes, esto significa una experiencia de capacitación interactiva, personalizada y en tiempo real, bidireccional, que se enfoca en la aplicación en el mundo real a través de la capacitación y escenarios de juego de roles, capacitando a los agentes para mejorar sus habilidades, aumentar el rendimiento y ganar confianza a través de la competencia.
Para los concesionarios, esto significa una reducción en el tiempo y el costo asociados con la capacitación y el desarrollo de sus agentes, y una mejora en la experiencia del cliente.
Avanzando, Mejorando y Elevando Equipos
“En CallRevu, nuestra misión va más allá de los límites de la innovación tecnológica; estamos dedicados a elevar a cada individuo en el corazón de una organización para lograr resultados sin precedentes, mejorar la eficiencia operativa e impulsar los resultados deseados”, dijo Ben Chodor, CEO de CallRevu. “TestTrack es más que una simple herramienta; encarna un cambio radical hacia el empoderamiento del talento de los concesionarios, permitiendo a los equipos refinar de forma independiente sus habilidades y crecer. No importa si tu concesionario es un veterano con 50 años o un recién llegado a la industria; esta plataforma está meticulosamente diseñada para satisfacer tus necesidades específicas y apoyar tu camino único hacia el crecimiento”.”
Mejorando los resultados
Con el lanzamiento de esta innovadora plataforma de capacitación y coaching, los concesionarios pueden esperar ver mejoras tangibles en sus operaciones, con resultados directos y alcanzables: vender más autos, cerrar más citas y realizar más ventas adicionales de manera efectiva. Al mejorar la capacidad y el desempeño del equipo, esta plataforma influye directamente en los resultados finales, estableciendo un nuevo estándar para lo que es posible en la capacitación y el desarrollo de concesionarios.
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