Eenheid is Kracht en Samen Leveren We Meer Meer Data, Meer Inzichten, Meer Waarde
Baltimore, MD 9 maart 2022 CallRevu, een toonaangevend bedrijf op het gebied van callmonitoring en analyse in de automotive branche, heeft een strategische samenwerking aangegaan met DriveCentric, een leider op het gebied van CRM-software voor autodealers. Als langdurige samenwerkingspartners bundelen CallRevu en DriveCentric hun krachten met een geïntegreerd aanbod om innovatie en inzichten te combineren en zo dealers nog meer waarde te bieden, ondersteund door de legendarische klantenservice en ondersteuning van CallRevu.
“We kijken ernaar uit om deze strategische samenwerking aan te kondigen en de oplossingen van CallRevu te integreren met het klantrelatiebeheer (CRM)-platform van DriveCentric, zodat we een geïntegreerd aanbod naar de markt kunnen brengen. Hierdoor kunnen onze teams harmonisch samenwerken om aan de behoeften van de klant te voldoen”, aldus Anthony Giagnacovo, CEO van CallRevu.
“De service en innovatie van CallRevu staan bekend in de branche, aangezien ze zich uitsluitend richten op de automotive sector, en we zijn er trots op een partner te vieren die volledig gericht is op “autoliefhebbers voor autoliefhebbers”, aldus Philip Fusz, COO, DriveCentric.".
Dit strategisch partnerschap is gericht op het verenigen van individuele oplossingen van topkwaliteit voor klanten, die, wanneer gecombineerd, een nog grotere impact en vereenvoudiging voor klanten met zich meebrengen.
“Dit is allemaal onderdeel van onze visie en inzet voor voortdurende innovatie ”die autodealers oplossingen bieden die ROI en klantervaring stimuleren", voegde Giagnacovo eraan toe.
Over CallRevu
CallRevu is de enige gespreksbeheersoplosssing gemaakt binnen een dealernetwerk voor dealernetwerken. CallRevu luistert naar uw gesprekken zodat u dat niet hoeft en waarschuwt u binnen enkele minuten voor gemiste verkoopmogelijkheden, mogelijke CSI-problemen, zelfs problemen met oproepenroutering en connectiviteit. Onze gespreksbewakingsservice helpt dealers in de VS en Canada om telefoongesprekken om te zetten in afspraken om de winst te verbeteren. Wij volgen, luisteren, vatten samen, waarschuwen, rapporteren en coachen op alle telefoondata-analyses om dealers te helpen meer conversies van oproepen naar afspraken te realiseren.
Over DriveCentric
DriveCentric, Inc. is een toonaangevende leverancier van Customer Relationship Management (CRM)-software voor de automobielsector. Dankzij daadkrachtig leiderschap en innovatie omvat het aanbod van het bedrijf onder meer CRM-oplossingen voor autodealers, Genius Artificial Intelligence (AI), tools voor conversatiegerichte interactie, desking, integratie met Facebook Marketplace, reputatiemanagement, een platform voor interne communicatie en bedrijfsrapportage. DriveCentric wordt gedreven door de toewijding om software te ontwikkelen die eenvoudig te gebruiken is en een nieuw tijdperk van betrokkenheid, productiviteit en groei voor autodealers inluidt. DriveCentric is door de meeste fabrikanten OEM-gecertificeerd en kan worden geïntegreerd met alle grote DMS-leveranciers.
Aanmelden