CallRevu en DriveCentric CRM Platform kondigen naadloze integratie aan om dealers te helpen meer inzicht te krijgen in hun klanten op één platform.
BALTIMORE, MD 19 DECEMBER 2019:
CallRevu, de expert op het gebied van conversatie-intelligentie voor de automotive sector op het gebied van gespreksgegevens, tracking en monitoringoplossingen, en DriveCentric, een leider in CRM-software voor automotive dealers, kondigen met enthousiasme een partnerschap aan. De oplossingen van CallRevu worden geïntegreerd met het CRM-platform van DriveCentric om meer waarde te bieden aan de markt en gezamenlijke klanten.
Het nieuwe CallRevu en DriveCentric Geïntegreerde oplossing zal autobedrijven een efficiëntere en effectievere manier bieden om contact te leggen met potentiële klanten, verkoopperzpreken op een centrale locatie vast te leggen en elke telefoonmogelijkheid te maximaliseren.
Gebruikers van het DriveCentric CRM-platform kunnen nu het inbound en outbound bellen optimaliseren, inclusief geautomatiseerde integratie van alle inkomende verkoopgesprekken, prestatiebewaking van alle uitgaande gesprekken en een nieuwe klik-om-te-bellen functie die rechtstreeks via DriveCentric CRM kan worden gebruikt. Bovendien worden de gesprekken automatisch opgenomen en teruggestuurd naar het DriveCentric CRM voor toegang op gebruikersniveau en beoordeling door managers.
“We zijn verheugd om deze nieuwe samenwerking met DriveCentric aan te kondigen, die de mogelijkheden en de informatiestroom tussen systemen vergroot voor een naadloze ervaring. Managers kunnen nu eenvoudig gedetailleerde gespreksanalyses raadplegen om de productiviteit van hun team te verbeteren en de resultaten van afspraken te verhogen”, aldus Anthony Giagnacovo, Chief Executive Officer van CallRevu.
De door CallRevu aangedreven uitgaande click-to-call-functie in DriveCentric CRM beschikt over geheel nieuwe machinebewakingstechnologie die de gespreksanalyse enorm verrijkt. Een intuïtief, gemakkelijk af te lezen dashboard verbetert klantopvolging, productiviteit en transparantie. Deze samenwerking stelt dealers in staat om volledig te profiteren van de krachtigste functies van beide systemen in één naadloos, geïntegreerd platform.
“We zijn verheugd om samen te werken met CallRevu — onze missie is altijd geweest om de beste CRM-ervaring te bieden aan onze gebruikers, en de CallRevu-integratie stelt ons in staat die ervaring uit te breiden. We kijken uit naar de toekomst van een lange en productieve relatie, waarbij beide bedrijven samenwerken om organisch op te schalen,” zegt David Fultz, Chief Executive Officer van DriveCentric.
Aanmelden