Outils et contenu conformes à l'ADA pour soutenir l'inclusivité dans les détaillants automobiles
Baltimore, MD 2 mai 2022 CallRevu, chef de file de la surveillance et de l'analyse des appels dans l'industrie automobile, continue de démontrer son engagement envers l'inclusion et l'accessibilité avec des avancées dans sa conformité à l'ADA. CallRevu's Les outils de conformité ADA sont intégrés directement dans l'application de la plateforme, rendant le logiciel accessible à tous. Le La boîte à outils fournit des utilitaires pour diverses préoccupations ADA, telles que les déficiences visuelles, les handicaps cognitifs, les handicaps moteurs et autres, permettant des modifications en temps réel de l'application pour accueillir facilement et efficacement les utilisateurs handicapés.
“Chaque année, des milliers de personnes handicapées ne sont pas prises en charge.” a déclaré Anthony Giagnacovo, PDG de CallRevu. “ Avoir un contenu conforme à l'ADA permet à tout le personnel marketing, opérationnel et de vente des concessionnaires automobiles d'utiliser et de bénéficier de manière égale des solutions innovantes de CallRevu qui stimulent le retour sur investissement et l'expérience client. ”
Grâce au menu des outils d'accessibilité, les utilisateurs peuvent définir le profil adapté à leurs besoins. Par exemple, les ajustements d'accessibilité incluent la définition de profils qui sont :
Seizure Safe : élimine les éclairs et réduit la vision des couleurs Patients malvoyants : améliore les visuels du site Web Déficience cognitive : aide à la lecture et à la concentration Adapté aux personnes atteintes de TDAH : plus de concentration et moins de distractions Utilisateurs aveugles : utilisez le site Web avec votre lecteur d'écran Navigation au clavier (motrice) : utilisez le site Web avec le clavier
“ CallRevu se soucie de nos clients, de nos employés et de nos communautés, ce qui inclut la promotion de l'égalité et de l'accessibilité ”, a ajouté Giagnacovo. “ Nous faisons tout en gardant à l'esprit nos valeurs fondamentales d'honnêteté, de travail acharné et de confiance. ”
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