Call intelligence is de telefoonkant van conversation intelligence. Het registreert en analyseert inkomende en uitgaande gesprekken om rapporten te genereren over antwoordpercentages, intenties van de beller, resultaten van gesprekken en de marketingbron achter elke oproep. Met CallRevu’s gehoste telefooncentrale worden alle verkopersoproepen geregistreerd, geanalyseerd en geanalyseerd, zodat managers kunnen zien wat er is gebeurd bij elke oproep, niet alleen dat deze is aangekomen.

Een gehoste telefooncentrale is een in de cloud een telefoonnetwerk waarmee dealers gesprekken kunnen beheren zonder gebruik te maken van traditionele systemen. ter plaatse telefoonhardware. Speciaal ontwikkeld voor de autohandelsbranche, CallRevu's Een gehoste telefooncentrale helpt om het antwoordpercentage te verbeteren, het afhandelen van oproepen te vereenvoudigen, te integreren met uw CRM en een beter overzicht te krijgen over de communicatieprestaties. 

Kies voor een telefooncentrale die speciaal is ontwikkeld voor de autohandel. Zoek naar intelligente gespreksroutes, naadloze CRM-integraties, mobiele toegang, opname van gesprekken en zichtbaarheid van antwoordpercentages en klantinteracties. Een telefooncentrale voor autohandels moet de communicatieprestaties verbeteren, niet alleen de verwerking van gesprekken. 

Ja. CallRevu integreert met most van de CRM- en rapportagesystemen die dealers al gebruiken, waardoor het gemakkelijker wordt Beter inzicht in klantgesprekken zonder de bestaande workflows te onderbreken of afzonderlijke tools te gebruiken. 

IVerbeteren Het percentage antwoorden begint met het vergemakkelijken van het contact met de juiste persoon. Intelligent oproepsysteem, zichtbaarheid van communicatie, spambescherming en een telefoonnummer voor dealers die speciaal voor de autohandel is ontwikkeld, helpen om gemiste kansen te verminderen en de bereikbaarheid te verbeteren. 

Belrapportages over gemiste, verlaten en buiten kantooruren bellen per afdeling en medewerker, zodat managers kunnen zien waar oproepen onbeantwoord blijven en kunnen er maatregelen worden genomen op het vlak van personeelsbeheer of routeplanning.

Telefoonserviceaanbieders kunnen telefoonnummers van dealers als Spam Risk markeren, waardoor klanten minder geneigd zijn om te bellen. LijnVerzekering helpt uw beller reputatie te beschermen door monitoring en herstelacties uit te voeren, terwijl Branded Calling uw nummer toont. dealer’s naam op ondersteunde carriers en apparaten om het vertrouwen van klanten te vergroten. 

Ontdek onze oplossingen