Call intelligence is de telefoonkant van conversation intelligence. Het registreert en analyseert inkomende en uitgaande gesprekken om rapporten te genereren over antwoordpercentages, intenties van de beller, resultaten van gesprekken en de marketingbron achter elke oproep. Met CallRevu’s gehoste telefooncentrale worden alle verkopersoproepen geregistreerd, geanalyseerd en geanalyseerd, zodat managers kunnen zien wat er is gebeurd bij elke oproep, niet alleen dat deze is aangekomen.
CONNECT
Bouw uw communicatiebasis op
Het begint allemaal met de telefoon. Het gehoste telefoonnetwerk van CallRevu is speciaal ontwikkeld voor de autohandel. Het helpt dealers om meer oproepen te beantwoorden, meer zicht te krijgen en de communicatieprestaties voortdurend te verbeteren.
Kost uw telefoon u leads kwijt? Mis je telefoontjes? Wordt uw nummer als spam getypeerd? Beschikt u over call tracking-mogelijkheden waarmee u inzicht krijgt en op basis daarvan kunt besluiten?
Hier is waarom dealers voor CallRevu kiezen
Naadloos
Integratie
Betrouwbaarheid en
Schaalbaarheid
Gegevens
Visibiliteit
Reputatie
Bescherming
Hosted telefoon systeem
Een betere telefoonoplossing voor autohandelaars
- Verwijder klanten sneller naar de juiste afdeling en verminder onnodige transfers.
- Verdien zicht op antwoordpercentages, gemiste oproepen en communicatieprestaties.
- Blijf teams met mobiele toegang, opname van gesprekken en live monitoring verbinden.
- Profiteer van naadloze CRM-integraties die passen bij de bestaande workflow van uw autodealer.
- Breid uw systeem eenvoudig uit van een enkele dakbedekking tot een enterprise communicatiestrategie zonder afzonderlijke tools toe te voegen.
Telefoongesprek volgen
Verstaan elke oproep
- Ontvang inzicht in beantwoordde, gemiste en verlaten oproepen.
- Identificeer communicatiegaten en gemiste kansen voordat ze gevolgen hebben voor de klanten.
- Begrijp trends op het gebied van responsiviteit, toegankelijkheid en klantbetrokkenheid.
- Verleen meer informatie voor weloverwogen beslissingen door meer zicht te krijgen op dagelijkse gesprekken.
- Verander telefoonactiviteit in bruikbare inzichten die een voortdurende verbetering teweegbrengen.
Spambescherming
Verhinder dat uw oproepen als spam worden getoond
- Let op de telefoonnummers van de dealer voor spammeldingen en reputatieproblemen.
- Verleen ondersteuning bij registratie van carriers en proactieve herstelmaatregelen.
- Verhoog het vertrouwen van klanten en verhoog de kans dat oproepen worden beantwoord.
- Bescherm de uitgaande kansen voordat het gesprek überhaupt begint.
Zie het in actie
Bent u klaar om te zien hoe de oplossingen van CallRevu voor u kunnen werken?
Veelgestelde vragen
Wat is een gehoste telefooncentrale en waarom heeft mijn autodealer er één nodig?
Een gehoste telefooncentrale is een in de cloud een telefoonnetwerk waarmee dealers gesprekken kunnen beheren zonder gebruik te maken van traditionele systemen. ter plaatse telefoonhardware. Speciaal ontwikkeld voor de autohandelsbranche, CallRevu's Een gehoste telefooncentrale helpt om het antwoordpercentage te verbeteren, het afhandelen van oproepen te vereenvoudigen, te integreren met uw CRM en een beter overzicht te krijgen over de communicatieprestaties.
Hoe kies ik het beste telefonie-systeem voor mijn autodealerij?
Kies voor een telefooncentrale die speciaal is ontwikkeld voor de autohandel. Zoek naar intelligente gespreksroutes, naadloze CRM-integraties, mobiele toegang, opname van gesprekken en zichtbaarheid van antwoordpercentages en klantinteracties. Een telefooncentrale voor autohandels moet de communicatieprestaties verbeteren, niet alleen de verwerking van gesprekken.
Zet een nieuw telefoonnummer systeem in met mijn bestaande dealer CRM?
Ja. CallRevu integreert met most van de CRM- en rapportagesystemen die dealers al gebruiken, waardoor het gemakkelijker wordt Beter inzicht in klantgesprekken zonder de bestaande workflows te onderbreken of afzonderlijke tools te gebruiken.
Hoe kan ik de antwoordpercentages in mijn autohandelaar verbeteren?
IVerbeteren Het percentage antwoorden begint met het vergemakkelijken van het contact met de juiste persoon. Intelligent oproepsysteem, zichtbaarheid van communicatie, spambescherming en een telefoonnummer voor dealers die speciaal voor de autohandel is ontwikkeld, helpen om gemiste kansen te verminderen en de bereikbaarheid te verbeteren.
Belrapportages over gemiste, verlaten en buiten kantooruren bellen per afdeling en medewerker, zodat managers kunnen zien waar oproepen onbeantwoord blijven en kunnen er maatregelen worden genomen op het vlak van personeelsbeheer of routeplanning.
Hoe kan ik voorkomen dat mijn verkopersbellen als Spam Risk worden getoond?
Telefoonserviceaanbieders kunnen telefoonnummers van dealers als Spam Risk markeren, waardoor klanten minder geneigd zijn om te bellen. LijnVerzekering helpt uw beller reputatie te beschermen door monitoring en herstelacties uit te voeren, terwijl Branded Calling uw nummer toont. dealer’s naam op ondersteunde carriers en apparaten om het vertrouwen van klanten te vergroten.