FAQ clients

Oui. Calldrip fait désormais partie de CallRevu, et sa réponse textuelle et vidéo est l’une des façons dont CallRevu capture et répond aux conversations des clients en complément des appels téléphoniques.

Notre objectif immédiat est d'assurer une transition transparente sans aucune interruption des services dont vous dépendez. Au fil du temps, vous pourriez constater des améliorations dans notre gamme de produits, des optimisations de performance et un plus large éventail de services à mesure que nous intégrerons nos opérations.

Nous nous engageons à maintenir des prix compétitifs et à offrir une valeur exceptionnelle. Si des ajustements de prix sont nécessaires, nous promettons une communication transparente et un préavis suffisant.

Vos points de contact actuels pour le service client restent inchangés. Alors que nous intégrons nos équipes de service client, nous vous tiendrons informés de tout nouveau canal de support conçu pour simplifier votre expérience.

Vos contrats et conditions d'utilisation actuels seront transférés. Toute modification future visant à améliorer nos accords de service vous sera communiquée bien à l'avance, en tenant compte de vos meilleurs intérêts.

La protection de vos données personnelles et professionnelles reste une priorité absolue. La fusion n'affectera en rien la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous adhérons à des normes strictes de protection des données et nous nous conformons à toutes les réglementations de confidentialité pertinentes.

Nous ne prévoyons aucune interruption de service liée à la fusion. Nos équipes travaillent avec diligence pour assurer une intégration harmonieuse des systèmes et des opérations, afin de minimiser tout impact potentiel sur nos clients.

Nous fournirons des mises à jour régulières sur notre site Web, nos newsletters par e-mail et nos canaux de service client. Nous vous encourageons également à suivre nos profils de médias sociaux pour les nouvelles et les annonces en temps opportun.

Vous pouvez vous attendre à des fonctionnalités de produits améliorées, une offre de services élargie, un support client optimisé et une innovation plus rapide. Cette fusion nous positionne pour mieux répondre à vos besoins et dépasser vos attentes.

N'hésitez pas à contacter notre équipe de support client pour toute demande supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre expérience reste positive et productive.