Kunden-FAQs

Ja. Calldrip ist nun Teil von CallRevu, und die Text- und Video-Antwortzeit ist eine der Möglichkeiten, wie CallRevu Gespräche von Gästen erfasst und darauf reagiert, zusammen mit Telefonanrufen.

Unser unmittelbares Ziel ist es, einen nahtlosen Übergang ohne Unterbrechung der von Ihnen genutzten Dienste zu gewährleisten. Im Laufe der Zeit werden Sie möglicherweise Verbesserungen in unserem Produktangebot, Leistungssteigerungen und eine breitere Palette von Dienstleistungen erleben, während wir unsere Betriebe integrieren.

Wir sind bestrebt, wettbewerbsfähige Preise zu halten und einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten. Sollten Preisanpassungen notwendig werden, versprechen wir eine transparente Kommunikation und rechtzeitige Benachrichtigung.

Ihre aktuellen Ansprechpartner für den Kundensupport bleiben unverändert. Während wir unsere Kundensupport-Teams integrieren, werden wir Sie über neue Support-Kanäle auf dem Laufenden halten, die darauf abzielen, Ihre Erfahrung zu optimieren.

Ihre bestehenden Verträge und Nutzungsbedingungen bleiben bestehen. Zukünftige Änderungen zur Verbesserung unserer Servicevereinbarungen werden Ihnen rechtzeitig und in Ihrem besten Interesse mitgeteilt.

Der Schutz Ihrer persönlichen und geschäftlichen Daten hat weiterhin höchste Priorität. Die Fusion wird die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten nicht beeinträchtigen. Wir halten uns an strenge Datenschutzstandards und erfüllen alle relevanten Datenschutzbestimmungen.

Wir erwarten keine Ausfälle, die mit der Fusion in Zusammenhang stehen. Unsere Teams arbeiten intensiv daran, eine reibungslose Integration von Systemen und Abläufen zu gewährleisten und mögliche Auswirkungen auf unsere Kunden zu minimieren.

Wir werden regelmäßige Updates über unsere Website, E-Mail-Newsletter und Kundenservicekanäle bereitstellen. Wir ermutigen Sie auch, unsere Social-Media-Profile für aktuelle Nachrichten und Ankündigungen zu verfolgen.

Sie können sich auf verbesserte Produktfunktionen, ein breiteres Dienstleistungsangebot, verbesserten Kundensupport und schnellere Innovationen freuen. Diese Fusion versetzt uns in die Lage, Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Zögern Sie bitte nicht, sich für weitere Anfragen an unser Kundensupport-Team zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung positiv und produktiv bleibt.