Directeur de l'Expérience Client
Brock Jackson est le Chief Experience Officer chez CallRevu et cofondateur de Calldrip, où il a dirigé la stratégie et les opérations de l’entreprise pour accompagner une clientèle mondiale. Avec plus de 15 ans d’expérience dans le secteur des logiciels et de l’automobile, Brock comprend que la rapidité et la commodité ne sont pas seulement des atouts, mais des éléments essentiels pour l’expérience client. Cette conviction l’a poussé lui et son équipe à cofondrer Calldrip en 2009, permettant aux concessionnaires de répondre plus rapidement aux besoins des clients et de convertir davantage d’opportunités en relations durables avec ces derniers.
Brock aime montrer l'exemple et construire aux côtés de personnes formidables. Il trouve une réelle satisfaction à retrousser ses manches pour résoudre des problèmes importants pour ses coéquipiers comme pour ses clients. C'est en travaillant avec d'autres vers un objectif commun qu'il s'épanouit.
En dehors du travail, Brock se recharge dans les montagnes près de chez lui, dans le nord de l’Utah — que ce soit en voiture ou à pied. Il adore surtout passer du temps avec sa femme et ses quatre enfants, qui le maintiennent en terre ferme et le poussent à aller de l’avant.
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