par CallRevu
New York, NY – [10 septembre 2025] — Avec l'adoption enthousiaste des concessionnaires à l'échelle nationale, la plateforme TestTrack de CallRevu, chef de file de l'industrie, a évolué, offrant un contenu plus intelligent, des analyses plus approfondies et des parcours de formation personnalisés qui génèrent des résultats concrets. Ce qui a débuté comme un outil de coaching de performance est maintenant une expérience de formation à grande échelle conçue spécifiquement pour l'automobile.
Construit en réponse à la demande des concessionnaires pour plus de contenu, plus de contrôle et une plus grande visibilité, le système amélioré Laboratoire d'apprentissage TestTrack va bien au-delà d'un LMS traditionnel, apportant des recommandations intelligentes de cours, des certifications et des rapports à tous les niveaux de la concession.
Les concessionnaires ont demandé. Nous avons livré.
Le succès de TestTrack parle de lui-même : un engagement élevé, un retour sur investissement prouvé et une nette amélioration du comportement dans les départements des ventes et du service. Les concessionnaires demandant constamment plus de contenu, de personnalisation et de contrôle, CallRevu a adapté TestTrack pour répondre à ces attentes, voire les dépasser.
“ TestTrack est devenu une pierre angulaire de la culture de formation des concessionnaires. Désormais, associé à notre analyse de pointe, à notre analyse avancée des appels et au seul système téléphonique spécialement conçu pour l'automobile, nous avons pris quelque chose que les concessionnaires aiment déjà et l'avons rendu encore plus puissant. Cette évolution réunit la formation, la performance et les communications au sein d'un écosystème conçu pour générer une croissance mesurable ”, a déclaré Ben Chodor, PDG de CallRevu.
Formation plus intelligente. Impact mesurable. Conçu pour les équipes automobiles.
Le centre de formation amélioré TestTrack Learning Lab de CallRevu offre une suite puissante de capacités de formation conçues pour stimuler la performance de chaque rôle du concessionnaire :
- Formation ciblée, basée sur les rôlesDiffusez le bon contenu aux bonnes personnes, automatiquement.
- Hub de Contenu CentraliséSimplifiez l'accès à tous vos supports de formation.
- Recommandations intelligentes: Surfacez les cours pertinents en fonction des signaux de performance en temps réel.
- Évaluations dynamiquesRenforcez vos compétences et suivez vos progrès avec précision.
- Reconnaissance et élanCélébrez les réussites et bâtissez une culture axée sur la performance.
- Communication proactiveGardez les équipes sur la bonne voie grâce à des mises à jour automatisées et à la visibilité des gestionnaires.
- Informations instantanées: Voyez ce qui fonctionne avec des tableaux de bord en temps réel et des résumés de performance.
TestTrack a toujours visé à faire bouger les choses. Maintenant, il s'agit de faire progresser l'industrie. Cette évolution transforme le coaching de performance en un écosystème de formation complet qui ne se contente pas de suivre—ça se transforme.
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