“Gennemsnitligt har serviceafdelinger de fleste indgående og udgående opkald i forhandleren. At give dem de værktøjer, de har brug for, til at yde stærkere telefonisk engagement, gør virkelig en forskel i styringen af deres kunderelationer.”
Baltimore, MD 27. januar 2023 CallRevu, en brancheleder inden for bilindustriens opkaldsovervågning og analyse, blev valgt til at modtage en Rising Star anerkendelse af AWA Awards. AWA Awards administreres af Brian Pasch, forfatter og brancheleder inden for automotive marketingstrategier, online forhandleruddannelse, marketinganalyse og digital detailhandel.
“Vi er meget taknemmelige over for Brian Pasch og AWA Awards for at anerkende vores nye ServiceVision-opkaldssporingsløsning, der fokuserer på at hjælpe Fixed Ops-afdelinger med at have stærkere kundekontakt via telefonen,” sagde Anthony Giagnacovo, CEO for CallRevu. “I gennemsnit har serviceafdelinger de fleste indgående og udgående opkald i forhandleren. At give dem de værktøjer, de har brug for, til at yde en stærkere telefonkontakt, gør virkelig en forskel i håndteringen af deres kunderelationer.”
AWAs blev oprettet i 2008 for at anerkende de bedste leverandører inden for digital markedsføring i bilbranchen, primært med fokus på websites. Siden da er AWAs blevet et benchmark i bilbranchen for at anerkende innovative produkter, nu i 20 kategorier: digital retailing, marketing automation, salgsproces, forhandlerwebsites, digital markedsføring, SEO og lokal søgning, lagerstyring og merchandising, HR & træning, fast drift, F&I, website merchandising, conversational commerce, videoteknologi, business intelligence-værktøjer, omdømmestyring, og vores nyeste kategorier, automatiserede betalingsplatforme, digitale stemmeassistenter, enterprise retailing, og CDP/MAP-teknologier.
Årets AWA-vindere omfattede en række spændende nye produkter designet til at skabe operationelle effektiviteter for bilforhandlere, styrke deres brand og øge deres bundlinje. Udover at skabe nye værktøjer omfavnede leverandørfællesskabet fuldt ud de udfordringer og muligheder, der opstod som følge af lav lagerbeholdning og et stramt arbejdsmarked.
“Jeg vil gerne takke alle, der deltog i AWA-gennemgangsprocessen i år,” sagde Brian Pasch. “Vi så demonstrationer af en fantastisk gruppe innovative og progressive produkter, og vi er stolte af at være associeret med disse virksomheder og deres medarbejdere, som har investeret så meget af deres tid og ressourcer for bedre at kunne servicere bilforhandlerfællesskabet.”
2023 AWAs er beæret over at anerkende indsatsen fra mange fortjente virksomheder, der skiller sig ud inden for deres ekspertiseområder og har vist sig at være tankeledere, disruptorer og innovatører.
Log ind