{"id":6125,"date":"2023-03-14T15:52:00","date_gmt":"2023-03-14T15:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.callrevu.com\/2023\/03\/14\/five-reasons-dealerships-should-use-google-analytics-four\/"},"modified":"2024-06-25T01:25:44","modified_gmt":"2024-06-25T05:25:44","slug":"five-reasons-dealerships-should-use-google-analytics-four","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.callrevu.com\/fr\/2023\/03\/14\/five-reasons-dealerships-should-use-google-analytics-four\/","title":{"rendered":"Cinq raisons pour lesquelles les concessionnaires devraient utiliser Google Analytics 4"},"content":{"rendered":"

GA4 est con\u00e7u pour offrir des fonctionnalit\u00e9s et des perspectives plus avanc\u00e9es que les versions pr\u00e9c\u00e9dentes de Google Analytics. Cela peut aider le concessionnaire \u00e0 suivre le trafic sur son site web, le comportement des utilisateurs locaux et d'autres indicateurs cl\u00e9s. Ces donn\u00e9es peuvent lui permettre de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es sur ses strat\u00e9gies de marketing et de publicit\u00e9.<\/span><\/span><\/h2>\n

<\/p>\n

<\/div>\n
par Anthony Giagnacovo<\/strong><\/div>\n

Google Analytics 4 (GA4) est la nouvelle version de la plateforme d'analyse de Google. En passant d'une collecte de donn\u00e9es bas\u00e9e sur les sessions \u00e0 une collecte bas\u00e9e sur les \u00e9v\u00e9nements, GA4 peut suivre l'int\u00e9gralit\u00e9 du parcours client sur les sites Web et les applications mobiles, ce qui en fait l'avenir de l'analyse Web. Les donn\u00e9es collect\u00e9es par GA4 peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 plusieurs fins, mais elles sont particuli\u00e8rement pr\u00e9cieuses pour les sp\u00e9cialistes du marketing num\u00e9rique. En analysant les tendances et le comportement des clients, les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent affiner davantage leurs campagnes marketing pour obtenir un meilleur retour sur investissement.<\/p>\n

Aujourd'hui, les utilisateurs interagissent avec Universal Analytics (UA), la plateforme de collecte de donn\u00e9es de Google qui fournit des rapports d\u00e9taill\u00e9s sur le comportement des utilisateurs. Le 1er juillet 2023, Google ne collectera plus de donn\u00e9es dans UA, les concessionnaires doivent donc se pr\u00e9parer d\u00e8s maintenant \u00e0 supporter GA4.<\/p>\n

Les entreprises, en particulier les concessions automobiles, peuvent grandement b\u00e9n\u00e9ficier de GA4.<\/p>\n

Discutons de la mani\u00e8re dont vous pouvez am\u00e9liorer votre suivi analytique avec GA4 \u00e0 des fins marketing et ainsi augmenter vos ventes.<\/p>\n

Pourquoi les entreprises devraient-elles mettre en \u0153uvre Google Analytics 4 ?<\/strong><\/p>\n

Avant toute chose, Google met fin \u00e0 sa plateforme actuelle Universal Analytics. Le 1er juillet 2023, ils lancent Google Analytics 4, il faut donc s'adapter ou mourir. \u00catre proactif peut r\u00e9duire le stress de la transition et vous pr\u00e9parer aux nombreuses nouvelles fonctionnalit\u00e9s puissantes que GA4 offrira. <\/span><\/p>\n

Compr\u00e9hension am\u00e9lior\u00e9e du comportement des consommateurs<\/p>\n

GA4 offre un suivi plus pr\u00e9cis du comportement des utilisateurs sur diff\u00e9rents appareils et plateformes, y compris les applications mobiles et les sites Web. Cela peut aider les propri\u00e9taires de sites Web et les sp\u00e9cialistes du marketing num\u00e9rique \u00e0 mieux comprendre leur public.<\/span><\/p>\n

Il offre \u00e9galement un aper\u00e7u plus approfondi du comportement de l'audience et de la mani\u00e8re dont elle interagit avec les actifs num\u00e9riques. Il propose plusieurs param\u00e8tres pour chaque \u00e9v\u00e9nement plut\u00f4t qu'une seule action et \u00e9tiquette. <\/span><\/p>\n

Capacit\u00e9s avanc\u00e9es d'apprentissage automatique<\/p>\n

GA4 offre des capacit\u00e9s d'apprentissage automatique plus avanc\u00e9es pour aider les utilisateurs \u00e0 obtenir des informations auparavant impossibles. Par exemple, GA4 peut utiliser l'apprentissage automatique pour pr\u00e9dire le comportement futur des clients et fournir des recommandations pour am\u00e9liorer les performances du site Web. Il est donc encore plus important de s'assurer que les actions des consommateurs sont mesurables et indiqu\u00e9es dans GA4. <\/p>\n

Des outils comme l'insertion dynamique de num\u00e9ros (DNI) deviennent encore plus pr\u00e9cieux et peuvent connecter le comportement hors ligne aux visites de sites et envoyer des \u00e9v\u00e9nements intuitifs dans GA4. <\/p>\n

Analyse ax\u00e9e sur la confidentialit\u00e9<\/p>\n

GA4 est con\u00e7u pour offrir des analyses plus ax\u00e9es sur la protection de la vie priv\u00e9e, ce qui devient de plus en plus important \u00e0 mesure que les pr\u00e9occupations relatives \u00e0 la vie priv\u00e9e augmentent. GA4 propose d\u00e9sormais des fonctionnalit\u00e9s am\u00e9lior\u00e9es de gestion du consentement. Ces fonctionnalit\u00e9s aident les propri\u00e9taires de sites Web \u00e0 se conformer aux r\u00e9glementations sur la protection de la vie priv\u00e9e, telles que le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA).<\/p>\n

Opportunit\u00e9s de mieux comprendre les comportements d'achat de voitures<\/p>\n

Une nouvelle fonctionnalit\u00e9 offerte par GA4 est la possibilit\u00e9 d'utiliser le mode d\u00e9bogage. Cela fonctionne de pair avec Google Tag Manager ou un plugin Chrome pour permettre aux utilisateurs d'\u00e9muler le comportement des consommateurs sur le site Web et de voir comment Google Analytics enregistre le comportement rapidement. Cela vous aide \u00e9galement \u00e0 d\u00e9terminer \u00e0 quelle fr\u00e9quence les gens interagissent avec des outils co\u00fbteux sur le site Web.<\/span><\/p>\n

De nouvelles analyses signifient une nouvelle opportunit\u00e9 d'apprendre<\/p>\n

Pour de nombreux entrepreneurs, Google Analytics est frustrant depuis longtemps.<\/p>\n

La courbe d'apprentissage semblait abrupte, et la conception ax\u00e9e sur les donn\u00e9es la rendait moins qu'intuitive. GA4 offre une plateforme \u00e9quitable pour que chacun apprenne et grandisse avec elle ensemble. Ceux qui ne connaissent pas la gloire pass\u00e9e de GA3\/Universal Analytics n'auront pas \u00e0 d\u00e9sapprendre les anciennes structures. Commencer maintenant vous donne un avantage sur les concurrents qui ont d\u00e9cid\u00e9 d'attendre d'\u00eatre oblig\u00e9s de l'apprendre.<\/p>\n

Pourquoi les concessionnaires automobiles devraient-ils utiliser GA4 ?<\/strong><\/p>\n

Les concessionnaires automobiles passent d'innombrables heures \u00e0 perfectionner leurs processus de vente et de service pour garantir aux clients la meilleure exp\u00e9rience possible. Une grande partie de ce temps est consacr\u00e9e \u00e0 la mani\u00e8re dont les prospects en ligne sont trait\u00e9s. Les outils utilis\u00e9s dans le cadre de la prise en charge et la garantie que les commerciaux disposent des connaissances ad\u00e9quates sur les produits sont \u00e9galement pris en compte. <\/p>\n

Imaginez si vous deviez diriger votre \u00e9quipe de vente sans comprendre votre CRM.<\/p>\n

Quelle serait la difficult\u00e9 de diriger l'\u00e9quipe de service sans savoir comment g\u00e9n\u00e9rer des rapports dans le DMS ?<\/p>\n

Presque tous les clients visitent le site web avant d'engager votre concession aupr\u00e8s de toute activit\u00e9 commerciale. Leur comportement est mesurable dans Google Analytics et, contrairement au CRM ou au DMS, c'est gratuit. Lorsqu'il est configur\u00e9 et utilis\u00e9 correctement, les informations vous guident pour savoir si les efforts de marketing fonctionnent ou non.<\/p>\n

GA4 est con\u00e7u pour offrir des fonctionnalit\u00e9s et des perspectives plus avanc\u00e9es que les versions pr\u00e9c\u00e9dentes de Google Analytics. Cela peut aider le concessionnaire \u00e0 suivre le trafic sur son site web, le comportement des utilisateurs locaux et d'autres indicateurs cl\u00e9s. Ces donn\u00e9es peuvent lui permettre de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es sur ses strat\u00e9gies de marketing et de publicit\u00e9.<\/p>\n

Avec GA4, les concessionnaires automobiles peuvent mieux comprendre leurs clients et cr\u00e9er des exp\u00e9riences plus personnalis\u00e9es qui favorisent l'engagement et la fid\u00e9lit\u00e9. Et la technologie DNI peut \u00eatre particuli\u00e8rement pr\u00e9cieuse. De nombreux clients pr\u00e9f\u00e8rent encore appeler et parler \u00e0 un vendeur lorsqu'ils recherchent ou ach\u00e8tent une voiture. En utilisant le DNI avec GA4, les concessionnaires peuvent :<\/p>\n

    \n
  • Suivre quelles campagnes marketing g\u00e9n\u00e8rent le plus d'appels t\u00e9l\u00e9phoniques commerciaux<\/li>\n
  • Identifier quels commerciaux convertissent le plus de prospects<\/li>\n
  • Mesurer les indicateurs suppl\u00e9mentaires importants li\u00e9s au processus de vente de t\u00e9l\u00e9phones<\/li>\n<\/ul>\n

    Ces informations peuvent aider \u00e0 optimiser votre processus de vente. Elles peuvent \u00e9galement am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience client, r\u00e9duire les d\u00e9penses publicitaires inefficaces et, \u00e0 terme, augmenter vos b\u00e9n\u00e9fices. <\/p>\n

    DNI et GA4 peuvent aider les concessionnaires \u00e0 mieux comprendre le parcours client en suivant les pages qu'un visiteur a consult\u00e9es et en identifiant les actions entreprises avant de passer un appel t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n

    Cela peut fournir des informations pr\u00e9cieuses sur les pages et les campagnes qui g\u00e9n\u00e8rent le plus de prospects engag\u00e9s et qualifi\u00e9s. L'utilisation de ces informations pour optimiser les strat\u00e9gies de marketing et de vente aidera \u00e0 attirer davantage de prospects qualifi\u00e9s et \u00e0 convertir plus de ventes. <\/p>\n

    Derni\u00e8res r\u00e9flexions<\/strong><\/p>\n

    GA4 est l'avenir de l'analyse de march\u00e9.<\/p>\n

    Cela aide les entreprises \u00e0 suivre des m\u00e9triques qu'elles n'auraient jamais pu mesurer auparavant. Par cons\u00e9quent, les campagnes marketing deviennent plus percutantes \u2013 c'est particuli\u00e8rement vrai pour les concessionnaires automobiles.<\/p>\n

    Dans l'ensemble, le nouveau GA4 de Google avec des capacit\u00e9s DNI peut fournir aux concessionnaires et aux groupes de concessionnaires des informations pr\u00e9cieuses. Ces informations peuvent les aider \u00e0 mieux comprendre leurs clients et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es pour am\u00e9liorer leurs strat\u00e9gies de marketing et de vente. Cela peut conduire \u00e0 des campagnes plus efficaces, une meilleure exp\u00e9rience client, et finalement une augmentation des revenus et des b\u00e9n\u00e9fices.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    GA4 est con\u00e7u pour offrir des fonctionnalit\u00e9s et des perspectives plus avanc\u00e9es que les versions pr\u00e9c\u00e9dentes de Google Analytics. Cela peut aider le concessionnaire \u00e0 suivre le trafic sur son site web, le comportement des utilisateurs locaux et d'autres indicateurs cl\u00e9s. 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